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¿Qué hago si mi dispositivo está bloqueado a una red?
La instalación de eSIM está restringida a dispositivos que sean compatibles con eSIM y tengan la red desbloqueada. Por favor comunícate con tu operadora de celular para desbloquear tu dispositivo.
Además, si tu dispositivo ha sido desbloqueado recientemente, es posible que tu operadora haya desactivado el soporte de eSIM temporalmente como medida de seguridad. Por favor, comunícate con tu operadora de celular para desbloquear tu dispositivo u omitir los ajustes de seguridad.
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