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Estoy recibiendo el mensaje de error 'No es posible agregar planes de celular de esta operadora'. ¿Ahora qué?
Es posible que se muestre este error si intentas instalar una eSIM en un dispositivo que esté bloqueado a una red específica.
Para determinar si tu dispositivo está bloqueado, por favor sigue estas instrucciones:
1. Ve a Ajustes > General > Acerca de.
2. Busca la opción "Bloqueo de operadora".
3. Si ves el mensaje "Sin restricciones de SIM", tu dispositivo no está bloqueado. Si no ves este mensaje, por favor comunícate con tu operadora para solicitar el desbloqueo de tu dispositivo.
Si tu dispositivo fue desbloqueado recientemente, tu operadora puede haber desactivado el soporte a eSIM temporalmente como medida de seguridad.
Por favor ponte en contacto con tu operadora de celular para desbloquear tu dispositivo u omitir los ajustes de seguridad.
Para determinar si tu dispositivo está bloqueado, por favor sigue estas instrucciones:
1. Ve a Ajustes > General > Acerca de.
2. Busca la opción "Bloqueo de operadora".
3. Si ves el mensaje "Sin restricciones de SIM", tu dispositivo no está bloqueado. Si no ves este mensaje, por favor comunícate con tu operadora para solicitar el desbloqueo de tu dispositivo.
Si tu dispositivo fue desbloqueado recientemente, tu operadora puede haber desactivado el soporte a eSIM temporalmente como medida de seguridad.
Por favor ponte en contacto con tu operadora de celular para desbloquear tu dispositivo u omitir los ajustes de seguridad.
